US warranty & service information

WARRANTY AND SERVICE INFORMATION

OUTRIGHT GAMES, LLC warrants to the original purchaser of this OUTRIGHT GAMES, LLC product that the software storage medium in the product is free from defects in material and workmanship for a period of ninety (90) days (unless prohibited by applicable law) from the date of purchase. The OUTRIGHT GAMES, LLC. software program in this product is sold “AS IS” and without any expressed or implied warranties for losses or damages of any kind resulting from use of the software program. If the OUTRIGHT GAMES, LLC. product fails to comply with this limited warranty, OUTRIGHT GAMES, LLC. agrees to either repair or replace, at its option, free of charge, the non-complying product, provided the product is returned by the original purchaser, postage paid, with proof of purchase to OUTRIGHT GAMES, LLC. at the address set forth below. When returning the product for warranty replacement, please send the original product disc(s) only in protective packaging and include: (1) a photocopy of your dated sales receipt; (2) your name and return address typed or clearly printed; and (3) a brief note describing the defect, the problem(s) you are encountering and the system on which you are running the product. If you are returning the product after the 90-day warranty period, but within one year after the date of purchase, please include check or money order for $15 U.S. currency per disc or cartridge replacement. Note: Certified mail recommended.

In the U.S. send to:
Warranty Replacements
OUTRIGHT GAMES, LLC.
111 W Ocean Blvd STE400
Long Beach, CA 90802

This warranty shall not be applicable and shall be void if the defect in the OUTRIGHT GAMES, LLC. product has arisen through abuse, unreasonable use, mistreatment, neglect or reasonable wear and tear. THIS WARRANTY IS IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES AND NO OTHER REPRESENTATIONS OR CLAIMS OF ANY NATURE SHALL BE BINDING ON OR OBLIGATE OUTRIGHT GAMES, LLC. ANY IMPLIED WARRANTIES APPLICABLE TO THIS SOFTWARE PRODUCT, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED TO THE NINTEY (90) DAY PERIOD DESCRIBED ABOVE. IN NO EVENT WILL OUTRIGHT GAMES, LLC. BE LIABLE FOR ANY DIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM POSSESSION, USE OR MALFUNCTION OF OUTRIGHT GAMES, LLC. SOFTWARE PRODUCT. Some states do not allow limitations as to how long an implied warranty lasts and/or exclusions of liability may not apply to you. This limited warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights, which vary, from state to state.

 

Customer Support

You may need only simple instructions to correct a problem with your product. Email the Customer Support Service Department at support@outrightgames.com or call + 1 (949) 445-1477, 9:00am-6:00pm PST/PDT. When contacting customer support, please leave your name, contact information, the title of the game you are having problems with, what console it is on, and a brief description of your problem.

 


 

GARANTIE ET ENTRETIEN

OUTRIGHT GAMES, LLC garantit à l’acheteur original de ce produit OUTRIGHT GAMES, LLC que le support de stockage du logiciel de ce produit est exempt de tout défaut de matériaux et de fabrication pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours (à moins que la loi applicable ne s’y oppose) à compter de la date d’achat. Le logiciel OUTRIGHT GAMES, LLC. dans ce produit est vendu « tel quel » et sans aucune garantie expresse ou implicite pour les pertes ou les dommages de toute nature résultant de l’utilisation du logiciel. Si le produit OUTRIGHT GAMES, LLC. ne se conforme pas aux conditions de la présente garantie limitée, OUTRIGHT GAMES, LLC. accepte de réparer ou de remplacer, à sa discrétion, gratuitement, le produit non conforme, à condition que le produit soit retourné par l’acheteur original, port payé, avec la preuve d’achat à OUTRIGHT GAMES, LLC. à l’adresse énoncée ci-dessous. Lors du renvoi du produit pour le remplacement par la garantie, veuillez envoyer uniquement le ou les disques originaux dans un emballage protecteur et inclure : (1) une photocopie de votre reçu de vente daté; (2) votre nom et votre adresse dactylographiés ou inscrits lisiblement; et (3) une brève note décrivant la défectuosité, le ou les problèmes que vous rencontrez et le système sur lequel vous exécutez le produit. Si vous retournez le produit après la période de garantie de 90 jours, mais dans un délai d’un an après la date d’achat, veuillez inclure un chèque ou un mandat de 15 $ en devise américaine par disque ou remplacement de cartouche. Remarque : L’utilisation du courrier certifié est recommandée.

Aux États-Unis, envoyez à:
Warranty Replacements (Remplacements de garantie)
OUTRIGHT GAMES, LLC.
111 W Ocean Blvd STE400
Long Beach, CA 90802

Cette garantie ne sera pas applicable et sera annulée si la défectuosité du produit OUTRIGHT GAMES, LLC. est due à de l’abus, à une utilisation déraisonnable, à un mauvais traitement, à de la négligence ou à une usure raisonnable. CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET AUCUNE AUTRE REPRÉSENTATION OU RÉCLAMATION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT NE DEVRA ÊTRE CONTRAIGNANTE OU OBLIGATOIRE POUR OUTRIGHT GAMES, LLC.  TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES APPLICABLES À CE PRODUIT LOGICIEL, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES À LA PÉRIODE DE QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS DÉCRITE CI-DESSUS. OUTRIGHT GAMES, LLC. NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS RÉSULTANT DE LA POSSESSION, DE L’UTILISATION OU DU MAUVAIS FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL DE OUTRIGHT GAMES, LLC. Certains États n’autorisent pas les limitations quant à la durée d’une garantie implicite ou les exclusions de responsabilité peuvent ne pas s’appliquer à vous. La présente garantie vous donne des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également jouir d’autres droits, lesquels peuvent varier d’un État à l’autre.

 

Soutien à la clientèle

Vous pourriez n’avoir besoin que de simples instructions pour corriger un problème avec votre produit. Envoyez un courriel au service de soutien à la clientèle de Outright Games à l’adresse Support@OutrightGames.com ou appelez au + 1 (949) 445-1477, 9:00am-6:00pm PST/PDT. Lorsque vous contactez le soutien à la clientèle, veuillez nous indiquer votre nom, le titre du jeu avec lequel vous avez des problèmes, la console sur laquelle vous l’utilisez et une brève description de votre problème.

 


 

GARANTÍA E INFORMACIÓN DE SERVICIO

OUTRIGHT GAMES, LLC. le garantiza al comprador original de este producto de OUTRIGHT GAMES, LLC. que el medio de almacenamiento de software de este producto estará libre de defectos materiales y de mano de obra durante un período de noventa (90) días (a menos que la ley aplicable lo prohíba) a partir de la fecha de compra. El software de OUTRIGHT GAMES, LLC. de este producto se vende “TAL CUAL ES” y sin garantías expresas o implícitas por pérdidas o daños de cualquier tipo que resulten del uso de este software. Si el producto de OUTRIGHT GAMES, LLC. no cumple con lo estipulado en este garantía limitada, OUTRIGHT GAMES, LLC. aceptará reparar o reemplazar, a completa discreción de OUTRIGHT GAMES, LLC. y de manera gratuita, el producto que no cumpla con su propósito, siempre que el comprador original devuelva el producto, con franqueo pago y con evidencia de compra, a la dirección de OUTRIGHT GAMES, LLC. que se especifica a continuación. Cuando devuelva el producto para que se lo reemplace en concepto de garantía, envíe el disco original o los discos originales del producto en un paquete protector e incluya los siguientes documentos: (1) una fotocopia del recibo de compra fechado; (2) su nombre y la dirección donde se enviará el producto, escritos a máquina o impreso claramente; y (3) una nota breve en la que se describa el problema o los problemas que encontró con el producto, y el sistema en el que está ejecutando el producto. Si devuelve el producto luego del período de noventa (90) días de la garantía, pero antes de que transcurra un año desde la fecha de la compra, incluya el giro postal o un cheque por USD 15 por disco o cartucho de repuesto. Nota: se recomienda el uso del correo certificado.

En los EE. UU., envíe el producto a la siguiente dirección:
Warranty Replacements
OUTRIGHT GAMES, LLC.
111 W Ocean Blvd STE400
Long Beach, CA 90802

Esta garantía no se aplicará y se considerará nula si el defecto del producto de OUTRIGHT GAMES, LLC. haya sido causado por el abuso, el irresponsable, el maltrato, la negligencia o el degaste por el uso común. ESTA GARANTÍA REEMPLAZA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, Y NINGUNA REPRESENTACIÓN NI NINGÚN RECLAMO DE NATURALEZA ALGUNA SERÁ VINCULANTE PARA CON OUTRIGHT GAMES, LLC. NI OBLIGARÁ A OUTRIGHT GAMES, LLC. TODA GARANTÍA IMPLÍCITA APLICABLE A ESTE SOFTWARE, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, ESTÁN LIMITADAS AL PERÍODO DE NOVENTA (90) DÍAS DESCRITO CON ANTERIORIDAD. EN NINGÚN CASO OUTRIGHT GAMES, LLC. SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS O CONSIGUIENTES QUE RESULTEN DE LA POSESIÓN, EL USO O EL FALLO DEL SOFTWARE DE OUTRIGHT GAMES, LLC. Algunos estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita, y es posible que las exclusiones de responsabilidad no apliquen a su persona. Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos. También es posible que usted tenga otros derechos, que pueden variar de estado a estado.